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协同现象无处不在。无论在自然界、生物中还是社会组织和企业中,都存在协同效应。
在生态系统中的各种生物之间会相互作用,形成复杂的生态系统。例如,光合作用产生的氧气为动物提供生命必需的氧气,而动物则通过呼吸将二氧化碳释放到空气中,供植物进行光合作用。在生态系统中,产生了一种协同效应,构成了整个生态系统的氧气和二氧化碳的动态平衡。
(资料图片)
在生物中,我们经常看到大雁迁徙。大雁在空中飞行会排成倒V字形队列,这样做可以减少空气阻力和节约能量。如果把雁群看成一个整体,那么雁群在飞行时所消耗的能量是小于同样数量的大雁单独飞行时所消耗的能量的。这就是生物群体协同现象。生物通过群体协同,实现了个体花费更少的能量获得同样的效果的能力。
协同效应在企业中也普遍存在。比如很多企业做视频网站经营同样的业务,其中两家竞争力比较弱,为了提升在行业内的竞争力他们协商合并。通过合并,两家企业在购买版权、企业经营等方面实现了共享,可以大量降低企业的成本,而节省的成本可以用到购买更多版权上,因此也就提升了竞争力。
协同现象普遍存在,而他们的共同特点是通过协同获得某种能力。这种能力是组织或系统共同作用的结果,即产生了协同效应。因此可以说,协同可以产生协同效应,即实现一加一大于二的结果,协同的本质是涌现出新能力。
作为一家企业,如果能够通过协同产生协同效应,或者在很多方面产生协同效应,那么企业的能力就会非常强,竞争力也就非常强,更加适应市场的发展和变化。
企业可以在哪些方面产生协同效应呢, 伊戈尔·安索夫认为主要有四种类型:销售协同、运营协同、投资协同和管理协同。
安索夫主要是通过一个企业从投入、加工和产出的维度来划分协同类型的。但是,最后却增加了一个管理协同,用来表明管理协同的重要性。虽然管理协同与运营协同有不同的侧重点,但是他们可以归属于一类。因此,我们从投入产出的角度划分协同类型,主要分为三类:
第一,销售协同。
安索夫说:当使用相同的销售渠道、营销队伍或仓储方式时,就有可能发生销售协同。如果一个产品系列中的各种产品彼此相关,公司就有机会进行联合销售,销售队伍的生产效率也就可以得到提高。共同的广告宣传、产品促销活动以及原有的良好声誉,都可以使每一单位的投入产生更多的回报。
第二,运营管理协同。
运营协同效应主要源自于对人员和设备更充分的使用,对日常管理费用的分摊,学习发展周期的同步性以及大批量采购等方面。
安索夫说:行业不同,企业管理者在战略、组织及运营等方面所要面对的问题也不同。在进入一个新行业之后,如果管理者发现新领域中的问题与自己过去曾经遇到的问题相似,那么他就有了对新收购的企业进行有效地强势管理的主动权。由于有实力的高层管理人员是一种稀缺资源,如果他们对新企业的管理参与确实可以使企业的经营状况得到改善,那么新老企业就会更好地结合在一起,协同效应也会因此变得更加显著。
第三,投资协同。
投资协同效应主要来源于对厂房、机器设备、安装维修、原材料以及研究开发成果等资源进行共享的机会。
本质上,销售协同是产出协同、运营管理协同是加工协同、投资协同是投入协同。这三个类型中,每一个协同内部也有很多要素,每个要素都可能产生协同效应。因此,对于一个企业来说,可以细化区分更多的协同类型,这些类型也是企业构建协同效益的机会点。比如跨部门协同、跨文化协同、跨行业协同、创意协同、流程协同、决策协同、市场协同、信息协同、竞争企业协同等。
总之,不管是哪一种协同类型,企业最终要通过协同效应受益,包括增加了的销售收入、降低了的运营成本以及压缩了的投资需求。协同的目的是为了获得协同效应,而协同的本质是涌现出新的能力。这种新能力可以给企业带来竞争优势。
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